Communiqué
Paris, le 19 novembre 2009
Pour les dirigeants dentreprises, Internet et les médias sociaux constituent des potentiels
dinnovation et de développement commercial
Une enquête de tendances menée par lObservatoire de lInstitut Sage montre que si
Internet constitue encore pour une majorité de dirigeants un outil de visibilité pour
lentreprise, ses autres usages et la percée des médias sociaux laissent entrevoir dautres
bénéfices à terme.
! 92% des dirigeants de PME ne peuvent se passer dInternet
! 19% dentre eux utilisent les réseaux sociaux généralistes ou professionnels
! Acheter (57%) et vendre (31%) sur Internet est une réalité pour les dirigeants de PME
! Internet est un moyen dinnover en communication (90%) et marketing (80%)
Internet est incontournable et un excellent outil de visibilité
Cette enquête de tendances* indique que 95% des dirigeants interrogés utilisent Internet
comme outil professionnel. Pour 92% dentre eux, il nest pas pensable de se passer
dInternet.
67% des dirigeants interrogés utilisent Internet pour un site web « vitrine ». De manière plus
large, ils sont 80% à penser quInternet est un bon moyen pour faire connaître son
entreprise.
Il semble que le réflexe « moteur de recherche » soit désormais acquis : les professionnels
sont devenus habitués à chercher de linformation sur les services, produits et entreprises en
ligne.
Les médias sociaux font leur entrée comme média et outil de veille
Près dun dirigeant de PME sur 5 (19%) utilise déjà les réseaux sociaux généralistes
(Facebook, Ziki) ou professionnels (Viadeo, LinkedIn) pour promouvoir son activité, de
manière régulière ou plus épisodique. Ils sont même 12% à avoir créé un blog pour parler de
leur activité.
Parmi les usages les plus courants : promouvoir son activité (40%) et détecter des
innovations intéressantes (47%). D