Une expérience de normalisation des formats de flux et
de rationalisation des échanges dans l'Assurance
Francois Mouliérac
Symposium 2008
XIII°Symposium de l’Architecture
18 et 19 novembre 2008 - Page -1
Objectifs de la présentation
Illustrer les concepts fondamentaux
d’une expérience de rationalisation des flux menée dans l’Assurance
Illustrer sur un exemple
les possibilités de déploiement progressif de la démarches dans le SI
Décrire les process mis en place
autour de la fonction « Administration des données pour les Echanges »
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Plan
Contexte
Objectif de la démarche
Les différentes étapes de la démarche
L’organisation correspondante
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Contexte : un SI Assurance
Un SI très important
• Des centaines d’applications
• Plus d’un millier de types d’échanges différents
• Plus de 400 flux autour de l’application de gestion des contrats Epargne
• Des traitements batchs pouvant porter sur des millions de contrat
Un SI complexe
• Une partie du SI est externalisée chez des distributeurs et partenaires
• Un process de bout en bout peut impliquer 5 ou 6 applications différentes
• Les systèmes Support ou Décisionnels peuvent collecter des données issues de 10 ou 15 applications différentes
Un SI hétérogène
• 30 ans de technologies stratifiées
• Des traitements de masses performants et sécurisés aussi bien que des applications bureautiques quasi artisanales
• Du spécifique et beaucoup de progiciels
Une gouvernance partagée
• Pas d’Assistance MOA centralisée
• Une attribution des budgets par Métier et par Projet
• Un vocabulaire Métier différent dans les différentes MOA
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Contexte : Illustration
Production
ECHANGES
REFERENTIELS ET NOMENCLATURES
APPLICATIONS METIERS
SUPPORT
Sinistres é pargne
Gestion pr é voyance
Gestion des rentes
Commissions
Gestion commerciale et distribution
Vente é pargne
Analyse du ris