“COMPRE CON
TRANQUILIDAD POR
INTERNET”
GUIA DE CONSEJOS PARA TRANSACCIONES
DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Recomendaciones de seguridad
para compras exitosas por Internet
Índice
Introducción
1. Comprando en un comercio virtual
1.1.
Identifique al proveedor.
1.2. Verifique la seguridad del sitio.
1.3. Proteja sus datos personales.
1.4. Elija una contraseña segura.
1.5. Verifique las características del producto.
1.6. Verifique las políticas del negocio sobre entrega, formas de pago, garantía del
producto y condiciones de cambio.
1.7. Verifique el precio y gastos de envío.
1.8. Mantenga registro de sus operaciones.
1.9. Preste atención a los e-mails que recibe.
2. Comprando en un sitio web de compra y venta
2.1. Elija una contraseña segura.
2.2. Proteja sus datos personales.
2.3. Verifique si está en la página del sitio de compra y venta.
2.4. Realice consultas sobre el producto a través de los campos de “preguntas y
respuestas”.
2.5. Verifique si el precio del producto no está muy por debajo del valor de mercado.
2.6. Verifique el historial de transacciones del vendedor.
2.7. Utilice servicios de pago seguro.
2.8. Verifique la titularidad y sucursal de la cuenta bancaria del vendedor.
2.9. Trate de contactar al vendedor por un teléfono fijo.
2.10. Verifique las políticas del vendedor sobre la entrega, formas de pago, garantía
del producto y condiciones de cambio.
2.11. Preste atención a los e-mails que recibe.
Introducción
Hacer compras por Internet le ofrece muchos beneficios al momento de adquirir bienes y
servicios, que no encontrará al comprar en un comercio o por correo. Internet está siempre
abierto - siete días por semana durante las 24 horas del día - las ofertas son numerosas y
variadas, generalmente a precios ventajosos y además le permite comparar precios,
investigar funcionalidades y comprar cómodamente. Además de ello, Internet funciona
como una gran vidriera, permitiendo que los productos anunciados en