II Jornadas de la Red de Bibliotecas Públicas Municipales de Arona
“Las Bibliotecas como gestores activos: su diversidad y visibilidad”
Arona, Junio 2010
Biblioteca Municipal de Valdepeñas de Jaén: Biblioteca Visible,
Experiencias de Marketing Para llegar al Ciudadano
Juan Manuel Amate Molina y Elisabet Amate Molina
Biblioteca Municipal de Valdepeñas de Jaén, Paseo del Chorrillo, 20 C.P. 23150
Valdepeñas de Jaén (Jaén). biblioteca@sierrasurjaen.com. Y “En la Trastienda”.
Consultoría en Marketing y Comunicación Corporativa. C/ Severo Ochoa, 4. C.P.
29590 Parque Tecnológico de Andalucía. Málaga.
elisabetamate@enlatrastienda.com
Resumen o Abstract Las Bibliotecas, entendidas como una organización formada
por equipos, personas, clientes (usuarios) requieren cada vez más de procesos de
gestión como el de marketing, que tanta importancia está adquiriendo en los últimos
años en el sector. Las técnicas de marketing constituyen un instrumento eficaz para
mejorar la imagen de la Biblioteca y garantizar un mejor uso de sus servicios y
prestaciones, acercarnos al usuario y a la sociedad y tener una identidad propia.
Nuestra experiencia en la implantación de estrategias de marketing, trabajadas en
conjunto con Elisabet Amate, experta en marketing, hará que otras Bibliotecas
entiendan la importancia y ventajas de su aplicación.
Palabras claves: Marketing/web 2.0/Biblioteca/Servicios/
1.- Introducción
Antes de nada, deberíamos hablar de “aliados”, Aquellos que el bibliotecario
va consiguiendo a lo largo de su trabajo y que terminan por ser muy valiosos, los
mismos que después ofrecen su ayuda desinteresada para que la Biblioteca de su
localidad tenga un servicio mejor y más visible. Hoy tengo alguno por aquí y otros,
que se han quedado en casa. Pero desde luego la Biblioteca de Valdepeñas de Jaén,
les debe mucho a todos ellos y no sería la misma sin las aportaciones que todos ellos
están haciendo. También dentro del campo del Marketing y la promoción.
Situando geográficamente nuestra localidad, Valdepeñas de Jaén, es un
municip