CARTE POSTALE
10x15
Trouvée
au centre
des impôts
de Grenoble
Recto
CARTE POSTALE
10x15
Trouvée
au centre
des impôts
de Grenoble
Verso
LES HUMAINS
Écoute
Regarde son
interlocuteur
A enlevé ses lunettes
Attitude «agréable»
«ouverte»
Prend des notes
Femme ?
au premier plan
de dos
floue
C’est elle qui parle
Geste ouverture main
Homme 45/50 ans
Grisonnant
En bras de chemise
Cravate
Chemise blanche
Fauteuil confortable
Énoncé
parties prenantes
«usager»
«administration»
«conciliateur
Sujet
Fiscal
impôt
Texte lien entre les
deux personnes
«Pour vous…»
«Une relation»
«plus»
LE TEXTE
PRÉSENT
Identifiant
officiel
Ministère
des Finances
Logo
République
Française
Mise en place
d’une interaction
LE
LE TEXTE
PRÉSENT
Notion de
CONCILIATION
Différent du
«médiateur»
Rôle actif
Il fait
N’est pas qu’un
intermédiaire
Nature du
problème
Tout près de
chez vous
Composition penchée
Flou premier plan
Impression de photo
«à la sauvette»
Pas «posée»
Pas «pub»
Naturel
Situation courante
On est dans l’action.
En position
de témoin
LA COMPOSITION
Morphologie
Cadre
Conciliateur
Carré, bien que
penché,
en mouvement
Morphologie
Cadre
Conciliateur
Carré, bien que
penché,
en mouvement
Soutien
de la ligne
du regard
Morphologie
Cadre
Conciliateur
Carré, bien que
penché,
en mouvement
Cadre usager
rond et flou
Soutien
de la ligne
du regard
Zone usager floue
Morphologie
Le conciliateur
sort de son cadre
et entre
Visuellement
dans la zone
de l’usager
Cadre usager
rond et flou
Zone usager floue
Morphologie
Cadre
Conciliateur
Carré, bien que
penché,
en mouvement
Cadre usager
rond et flou
Soutien
de la ligne
du regard
Position du
logo en clé
Zone usager floue
Le conciliateur
sort de son cadre
et entre
Visuellement
dans la zone
de l’usager