International Mty
La empesa International Mty, es una de las empresas líderes en la producción de
autos a nivel mundial. International Mty vende a sus concesionarios los
automóviles y accesorios para la venta a clientes finales. En las últimas dos
décadas ha experimentado un crecimiento mundial y está a punto de colocarse
como el líder en el ramo automotriz.
Como era de esperarse, manejan una gran cantidad de información y disponen de
un Centro de Apoyo Tecnológico (CAT) que supervisa las tareas de suministro de
información a los gerentes y directivos de las diferentes zonas para ayudar en la
toma de decisiones. Dado el incremento de las ventas se ha convertido en un
problema mantener la información actualizada y se ha encontrado que existe
mucha duplicidad de datos importantes. Los gerentes requieren de datos de última
mano, reportes finales e indicadores que les permitan detallar correctivos en los
niveles operativos y de administración.
El CAT ha sugerido la implementación de nuevas herramientas de administración
de información, de consultas transaccionales y de generación de indicadores para
los mandos gerenciales. En la última década se iniciaron las tareas de
implementación de herramientas y soluciones para las tareas antes mencionadas.
Se logró centralizar la información y mostrarle a los gerentes lo que en verdad
necesitan y en tiempo real. Se ha implementado además una eficiente
administración de datos históricos que permite hacer comparaciones a lo largo del
tiempo.
Gracias a estas soluciones, se ha incrementado las ganancias en ventas y
operaciones en cerca de un 450% en los últimos 5 años y se está planeando la
expansión de la empresa con la instalación de fábricas ensambladoras en Centro
y Sur América así como en puntos estratégicos del mercado de Asia.
¿Cuál era la problemática general de International Mty?
¿Qué tipo de información necesitan los gerentes para la toma de
decisiones? ¿Qué tan importante es para la empresa la misma?
¿Qué otros inconvenientes se hubiera